Widerrufsrecht

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Widerruf- und Rückgaberichtlinie

Der Onlineauftritt wird von PHIL BRUNNER als natürliche Person betrieben und mit Shopify erstellt. Es handelt sich um die eigenständige junge Marke DRAVENIQX. Das Sortiment umfasst Möbel, Wohnbauteile und Möbelbeschläge, die Domain lautet draveniqx.com. Kontakt-E-Mail: webhelp@draveniqx.com, Telefon: +1(630)492-7185. Geschäftsanschrift: 745 BALBOA TER W, BARTLETT, IL, USA.

Gesetzliches Widerrufsrecht (14-tägige Rückgabefrist)

  • Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Die Frist beginnt am Tag nach dem vollständigen Erhalt der Ware. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen zur Frist. Für die Ausübung des Widerrufs benötigen Sie keine Begründung. Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch über unsere Kontaktwege mit.

Anforderungen an zurückgesandte Waren

Die zurückgesandte Ware muss sich in einem intakten Zustand befinden und keine über die notwendige Prüfung hinausgehenden deutlichen Nutzungsspuren aufweisen. Nutzen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung für die Rücksendung. Sämtliches Zubehör ist gemeinsam mit der Ware zurückzugeben.

Bei stark beschädigter Verpackung, fehlendem Zubehör oder vorsätzlicher Beschädigung der Ware können wir gemäß § 357a BGB Wertersatz geltend machen und den entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abziehen. Dadurch wird Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht aufgehoben.

Hinweis zu Versandkosten bei Widerruf nach § 357 BGB: Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten lediglich jene Versandkosten, die der günstigsten Standardlieferung bei der ursprünglichen Bestellung entsprechen. Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.

Ablauf der Rückerstattung

  • Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware.
  • Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Kalendertagen veranlasst. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Wochenenden und Feiertage führen zu einer Verschiebung der Frist.
  • Der endgültige Erstattungsbetrag kann sich aufgrund von Wertersatzansprüchen und den Regelungen zu Versandkosten verändern.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Stellen Sie zunächst einen Antrag auf Rückgabe. Sobald die zurückgesandte Ware geprüft wurde, können Sie das gewünschte Produkt erneut bestellen.