Lieferzeiten
Dieser Online-Auftritt wird von PHIL BRUNNER als natürliche Person betrieben und auf der Plattform Shopify verwaltet. Unter der Marke DRAVENIQX vertreiben wir Möbel, Wohnbauteile und Möbelbeschläge an Kunden in Deutschland. Auf dieser Seite erhalten Sie alle verbindlichen Angaben zur Bearbeitungsdauer und voraussichtlichen Transport- und Lieferdauer Ihrer Bestellung.
1. Interne Bearbeitungs- und Versandvorbereitungszeit
Nach Eingang und erfolgreicher Bezahlung Ihrer Bestellung benötigen wir für die Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Transportdienstleister 1 bis 3 Kalendertage. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage in Deutschland sind nicht in dieser Bearbeitungsfrist enthalten und verschieben den Termin der Versandübergabe automatisch.
2. Transport- und Zustellzeit nach Versand
Sobald die Sendung unser Ausgangslager verlassen hat, beträgt die voraussichtliche Lieferdauer an eine deutsche Lieferadresse insgesamt 5 bis 12 Kalendertage. Im regulären Betrieb ohne äußere Störfaktoren erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 5 bis 8 Kalendertagen.
Ursachen für mögliche Lieferverzögerungen
- Hohes Bestellaufkommen zu saisonalen Spitzenzeiten
- Kontrollverfahren bei der Einfuhr durch den Zoll
- Feiertage und Wochenenden im Transportablauf
- Unvorhergesehene Betriebsstörungen bei unseren Logistikpartnern (USPS, DHL Express, UPS, FedEx)
Maßnahmen bei lang andauernder Verzögerung
Sollte Ihre Sendung deutlich außerhalb des prognostizierten Zeitraums bleiben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir nehmen Kontakt zum Transportdienstleister auf und klären den aktuellen Status der Sendung mit Ihnen gemeinsam. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben auch bei Lieferverzögerungen uneingeschränkt erhalten.